Política de Privacidade

Quem somos

Esta Política de Privacidade explica como a Exacta Contabilidade, inscrita no CNPJ 54.851.816/0001-58, trata dados pessoais relacionados a este site e aos contatos feitos a partir dele, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Para os fins desta política, a Exacta Contabilidade atua como controladora dos dados pessoais que recebe por meio dos seus canais de atendimento.

Quais dados tratamos

Este site é institucional e não possui área de login ou cadastro. Os dados que tratamos são:

• Dados do formulário de contato: nome, telefone, e-mail (opcional), assunto, unidade de preferência e mensagem. O formulário não envia nem armazena esses dados em servidor do site: ao clicar em enviar, ele monta uma mensagem e abre o WhatsApp da Exacta, e o envio só acontece quando você a confirma no aplicativo.
• Dados que você nos envia ao entrar em contato pelo WhatsApp, telefone ou e-mail, como nome, telefone, e-mail, CPF ou CNPJ e as informações que você decidir compartilhar na conversa.
• Dados necessários para a emissão do certificado digital, informados por você durante o atendimento e o procedimento de validação.
• Dados técnicos de acesso, como endereço IP, data e hora da visita e tipo de navegador, que podem ser registrados automaticamente pelo provedor de hospedagem do site para fins de segurança e funcionamento.

Para que usamos os dados

• Responder às suas mensagens e dúvidas e apresentar os nossos serviços;
• Elaborar propostas e, quando houver contratação, prestar os serviços contábeis contratados;
• Realizar o atendimento para emissão do certificado digital;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à atividade contábil;
• Manter a segurança do site e prevenir fraudes e acessos indevidos.

Não utilizamos os seus dados para finalidades incompatíveis com as descritas acima e não vendemos dados pessoais.

Bases legais

O tratamento de dados pessoais é realizado com fundamento nas hipóteses previstas no art. 7º da LGPD, conforme o caso:

• execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral;
• legítimo interesse, respeitados os seus direitos e liberdades fundamentais;
• consentimento, quando for a base aplicável.

Compartilhamento de dados

Os dados podem ser compartilhados somente quando necessário para as finalidades desta política, por exemplo:

• com órgãos públicos, quando exigido por lei ou para a execução dos serviços contratados;
• com fornecedores de tecnologia que apoiam a nossa operação, como hospedagem do site, e-mail, sistemas de gestão e o próprio WhatsApp, utilizado no atendimento;
• com empresas parceiras, somente quando você solicitar um serviço prestado por elas ou autorizar esse encaminhamento;
• com a autoridade certificadora e demais entidades envolvidas na emissão do certificado digital, no âmbito da ICP-Brasil.

Links e serviços de terceiros

O site contém links para serviços de terceiros, como WhatsApp, Instagram, Google Maps, App Store e Google Play. Ao clicar nesses links, você passa a utilizar o serviço do respectivo terceiro, que trata os seus dados de acordo com as próprias políticas de privacidade. Recomendamos a leitura dessas políticas.

O aplicativo da Exacta (GRUPO EXACTA CONTABILIDADE, disponível na App Store e no Google Play) possui política de privacidade própria, indicada na página oficial do aplicativo.

Cookies

Este site não utiliza cookies de rastreamento, publicidade ou análise. As fontes e os demais arquivos do site são carregados a partir do próprio domínio, sem envio de informações a serviços de terceiros durante a navegação.

Caso ferramentas de análise ou cookies venham a ser adotados no futuro, esta política será atualizada antes da sua utilização.

Armazenamento e segurança

Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados e das obrigações legais e regulatórias aplicáveis, podendo ser eliminados após esse período.

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas, como conexão criptografada (HTTPS) e restrições de segurança aplicadas ao site. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas trabalhamos para reduzi-los.

Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• portabilidade dos dados, nos termos da regulamentação;
• informação sobre as entidades com as quais os seus dados foram compartilhados;
• eliminação dos dados tratados com base no consentimento e revogação do consentimento, quando aplicável.

Algumas solicitações podem ser limitadas quando a manutenção dos dados for necessária para cumprir obrigação legal ou regulatória. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Como falar com a Exacta

Para exercer os seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato:

Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços ou na legislação. A data da última atualização aparece no início desta página.